視聴について接続・設置について購入後のトラブルについて

Q: トラブルがあったら？
A: まずトラブルが発生した場合は 初期設定（出荷状態）に 戻して再設定を行っていただくとほとんどの問題は解決いたします。
Q: 視聴すると見れないまたは画像が悪いチャンネルがある場合は？
A: 1.調整される前に出荷状態に戻してください。
出荷状態に戻すことで映像が正常になる場合もございます。

2.映像が悪いチャンネルにした状態で、リモコンボタンで調整します。
映像が反転している場合 リモコンの”ＩＶ”を押します。映像が乱れている場合 ”＋”と”−”のボタンで調整します 初期に戻す場合は”ＣＦＴ”を押します。

3.リモコンボタンで調整しても映像が乱れる場合はCATVチューナー本体背面の緑のツマミで微調整してください。ツマミの調整はほんのわずか動かすだけで調整できます。問題は解決されましたでしょうか？
Q: CATVチューナーを接続すると通常のTV放送が乱れるのは？
A: リモコンをチューナーに向けPASSまたはRFボタンを３秒ほど押してください。入力ケーブルからの放送信号がチューナーを通らず直接ＴＶに入るようになります。

上記の操作をされても改善されない場合、対策としましては経由するものを減らすということになります。通常TVと壁のアンテナケーブルの間に何か経由するもの(CATVチューナーなど)を入れるとTVの画質は落ちてしまいます。

接続は壁からのアンテナケーブルをまずCATVチューナーへ、チューナーからTVへ。ビデオの接続はTVと音声・映像端子(赤・白・黄)でつないで見ましょう。

またアンテナからの同軸ケーブルが長い場合や分配器など接続が多い場合もこれらが主な原因で放送が乱れることがあります。なるべくシンプルな配線にしましょう。
Q: リモコンが効かない？
A: リモコンは多機能リモコンとなっていますのでリモコンにどれを操作するか指示しなければなりません。指示を出すボタンはリモコン上部にあるTV・VCR・DVD・CBLになります。チューナーはCBLとなりますので、CBLを一度押されてからリモコンでチャンネルを変えてみて下さい。
Q: テレビを見ながら録画できないの？
A: ＣＡＴＶ録画中にPASS又はRFボタンでＴＶ放送を番組を1〜12ｃｈを見ることができます(REC裏録画機能）また、本来は録画機能はありませんので録画の際は必ずＶＣＲをお使い下さい。この場合の予約録画とは本製品の自動作動及び、自動オフの予約となります。テレビと電源の入/切を連動させたい場合は本装置の背面にあるＡＣ出力連動コンセントにテレビの電源プラグを差し込んで下さい。
Q: チャンネルがスクランブル解除されていない？
A: 2004年６月以降の最新のＣＡＴＶチューナーは接続した状態ではスクランブルがかかっている状態です。リモコンのVBPボタンで1チャンネルずつスクランブル解除して下さい。一度解除すればその後は解除する必要はありません。
Q: 保証期間は？
A: 保証期間は、ご購入日より一年間です。保証内容は日本国内においてのみ有効とします。 保証期間内に正常な使用環境のもとで故障した場合は、無償で修理・交換を行います。
この保証の範囲はご購入いただいたお客様本人に限られ、他の第三者にこの保証を譲渡することは認められません。
この保証の範囲はご購入いただいた製品の修理または交換を最大の限度とします。製品の使用上で生じた直接または間接の損害については、弊社は一切その責任を負いかねます。
なお、製品出荷時荷物に付いております伝票のお客様控え、メッセージカードは、商品ご到着から最低一年間は大切に保管してくださいますようお願い申し上げます。伝票のお客様控え、またはメッセージカードのない場合サポートが受けられなくなりますのでご注意ください。
Q: リモコン設定を行っているうちに映像が悪くなった
A: マニュアルの設定状態の確認を行っていただくか、出荷状態に戻して 再度設定を行ってください。
Q: 通常チャンネルとCATVチューナーで見るチャンネルが違うのは？
A: 地域により番組のチャンネルが異なりますのでリモコンでチャンネル設定を行ってください。
Q: 万一故障した場合はどうなりますか？
A: 発送前に本体、リモコンなど点検チェックをいたしておりますので故障は、ほとんどございません。
商品開封後の初期不良に関してのみ、販売店は、返品、または交換を承っております。
リモコンの操作まちがいによる故障との誤解が多いようです。説明書をよくごらん下さるようお願いします。
Q: 画面の色が緑っぽくなる
A: 1.全チャンネルが緑色になってしまう場合はＹＣ分離ができていません。故障が考えられるので、販売店へお問い合わせください。

2.特定のチャンネルだけが緑色になってしまう場合は

1,2,3,…とチャンネルを変えるのではなく、…3,2,1と逆からやってみてください。正常に戻る場合があります。
リモコン上部の「ＩＶ・ＣＢ・ＳＰ・ＣＦＴ」のボタンを押してみて下さい。これらのボタンを押し間違って、 画像が緑色になってしまっている可能性があります。
チャンネルの電圧が弱い場合も上記の症状が現れる可能性があります。お近くの電気屋さんにご相談　ください。

3.画面に色が出ない時はケーブルが古くなっている可能性があります。ケーブル会社にご連絡下さい。
Q: Ｓ端子を使用したら画像が悪くなった
A: 1.アンテナ→コンポジット（普通の差込）→Ｓ端子（外部出力チャンネル） の順に一般に画像がよく　なるのでまずは、 「外部出力（ビデオ１〜３のチャンネル）で見ているか」を確認して下さい。 こちらで見ていないとＳ端子の出力になっていません。

2.テレビとの相性
電圧が０．７５〜１．００が一般ですが、テレビによってはその範囲外のため、相性が合わず画像が悪くなることがあります。対策としては電気屋に電話をし、テレビの機種名と症状を伝え、電圧の変更が可能か確かめ下さい。それもだめなら、通常チャンネルでご覧下さい。
Q: 一部画像が悪い
A: 1.トラッキングの上下で微調整（上下に６８段階ずつ） して下さい。

2.チューナー本体の背面にある緑のつまみで調節してください。全チャンネルの調節になります。

※緑のつまみを動かすには精密ドライバー（眼鏡など）のプラスが必要です。１００円均一でも購入できます。